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Questions produits

Asked by: Angèle
Date: 2018-03-10 00:00:00
Bonjour, Ce siège s'installe t il dos à la route ?

Bonjour, Non ce modèle de groupe 1 s'installe face à la route. il est adapté pour des enfants de 9 à 18 Kg


Asked by: Cecile Fouquet
Date: 2018-03-11 00:00:00
Bonjour Ma fille de 4 ans a flasher sur ce modèle. Pouvez vous me dire si elle va pouvoir l'utiliser des maintenant ? Cordialement Cécile

Bonjour Merci pour votre question, le modèle royal grand modèle est idéal pour les enfants à partir de 4 ans. La hauteur du siège est de 62 cm. Elle pourra se servir de ce modèle plusieurs années car il est recommandé jusqu'à 10 ans ou 40 Kg


Asked by: Cindy
Date: 2018-03-12 00:00:00
Bonjour, J'aimerai connaitre les dimensions exactes de ce lit s'il vous plait, surtout quelle hauteur y'a t-il sous le lit? Merci

Bonjour les dimensions de ce lit sont : Largeur : 209.4 cm Hauteur : 114 cm Profondeur : 105.4 cm La hauteur sous le lit est de 71.8 cm


Asked by: Nicolas
Date: 2018-03-18 00:00:00
Bonjour, Est-il possible d’installer l’échelle à droite comme à gauche ? Merci.

Bonjour Sur le modèle PIHSZG14 il est tout à fait possible d’installer l’échelle à droite ou à gauche.


Asked by: guillaume
Date: 2018-03-22 00:00:00
bonsoir si je commende la poussette OVO TWIN beige de référence 781-398 ma question est : la poussette et vendu avec les deux landau et les deux cosy ?

Bonjour Ce modèle est composé du châssis et 2 assises poussette. Vous disposez également de 2 habillages pluie et d'un sac à langer. Vous pouvez acheter en option le siège auto référence 545-781-398.


Asked by: MME THIBAUT
Date: 2018-03-24 00:00:00
Bonjour, Très intéressés par ce lit pour notre fils de 6 ans, nous aurions souhaiter savoir quel poids maximum peut être supporté ? et si la structure doit être fixée au mur ? Merci par avance, Cordialement, Mme THIBAUT

Bonjour, Les lits surélevés conviennent aux enfants à partir de 6 ans, le poids maximum est de 70 à 75 kg. La structure n'a pas besoin d'être fixée au mur.


Asked by: DUBUISSON
Date: 2018-04-04 00:00:00
cette poussette est elle reversible, c'est à dire, bébé face à maman? merci

Bonjour, oui elle est bien réversible cordialement


Asked by: DELPHINE SERIVE
Date: 2018-04-09 00:00:00
bonjour Quelles sont les couleurs de cet article ?

Bonjour ce produit est blanc et gris


Asked by: Hero Scott
Date: 2018-04-11 00:00:00
Hauteur:? Longueur:? Largeur:?

Bonjour, la largeur est de 40 cm la profondeur est de 37 cm la hauteur est de 65cm Cordialement


Asked by: Hero Scott
Date: 2018-04-11 00:00:00
Hauteur:? Longueur:? Largeur:?

Bonjour, la largeur est de 40 cm la profondeur est de 37 cm la hauteur est de 65cm Cordialement


Asked by: moreira
Date: 2018-04-25 00:00:00
bonjour je voudrais savoir s il y a une attache capote pour la maintenir en place en cas de vent.merci cordialement

Bonjour, oui il y a une attache qui se situe devant au niveau de la barre de maintien. Cordialement


Asked by: allereau
Date: 2018-04-24 00:00:00
Bonjour, quelles sont les dimensions svp: largeur, longueur, hauteur? la baignoire a t-elle un tuyau de vidange? Merci Béatrice Allereau

Bonjour, les dimension sont 75 x 54 x 96 H cm et le tuyau de vidange est bien fourni avec le meuble de bain cordialement


Asked by: Lecas
Date: 2018-11-26 00:00:00
Bonjour, Cette poussette est-elle pliante ? Merci.

Bonjour, Non ce modèle n'est pas pliant. Cordialement


Asked by: Gerard
Date: 2018-11-08 00:00:00
Bonjour Est ce que le coffre à jouet a un système de sécurité pour enfant (anti pincement, avec vérin de sécurité) En vous remerciant Mme GÉRARD

Bonjour, Ce coffre n'est pas équipé de ce système. Cordialement


Asked by: RABAIN
Date: 2018-11-20 00:00:00
Bonjour, J'aimerais savoir si la crinière et la queue du cheval Joe sont en imitation crin comme celle du cheval Jacky ou sinon en quelle matière. De quelles sortes de bruitage s'agit-il ? Merci

Bonjour, La crinière et la queue du cheval sont en polyester. En appuyant sur son oreille, on entend un hennissement et un bruit de galop. Il fait également des mouvements avec sa bouche. Cordialement Votre chargée clientèle


Asked by: Laura
Date: 2018-11-20 00:00:00
Bonjour, Peut-on jouer de la musique avec cet instrument ou est-il seulement une décoration ? Merci !

Ce mini piano est une imitation, pas un instrument de musique.


Asked by: Asmaa
Date: 2018-11-14 00:00:00
Bonjour, je veux juste savoir comment ça se vend est ce que en carton démonté ou complet ? merci pour votre réponse mes salutations

Bonjour, Ce type de produit est livré directement par notre fournisseur dans son emballage en carton. Le produit n'est pas livré démonté. Cordialement Votre chargée clientèle


Asked by: Claire
Date: 2018-11-11 00:00:00
Bonjour, Le hibou se réactive il aux pleurs de bébé ? merci

Bonjour, Ce produit ne dispose pas de ce système Cordialement


Asked by: LOUIS PORCEHT
Date: 2018-06-04 00:00:00
Bonjour qu'elle est le mode de fixation et est il possible de l'installer sur une maisonnette en bois?

bonjour vous pouvez tout à fait la coller sur du bois


Asked by: Leprince
Date: 2018-06-11 00:00:00
Bonjour Pouvez vous me dire le coût de la livraison s'il vous plaît. J'habite dans l'Oise à Chantilly. Merci bien cordialement

Bonjour les frais de port vont se calculer automatiquement lorsque vous mettrez le produit dans votre panier en fonction de votre lieu d'habitation et du poids du colis


Asked by: morros
Date: 2018-07-04 00:00:00
Bonjour, Ce tracteur a t-il bien la pelle devant comme sur la foto?? cela n'est pas indiqué dans le descriptif. Quels sont les delais a l'expedition svp? cordialement

Bonjour le produit correspond bien à celui sur la photo. Le délais de livraison est de 4 à 5 jours ouvrables


Asked by: Eolma
Date: 2018-06-29 00:00:00
Bonjour, Pourriez-vous me communiquer les dimensions du bureau et du couchage d'appoint s'il vous plait? Quelle épaisseur maximale de matelas pour le couchage principal? Cordialement.

Bonjour Voici les dimensions demandées : Le bureau : 62.4 x 85.8 cm le couchage d'appoint : 75.7 x 189.7 cm il n'y a pas d'épaisseur de matelas conseillée pour le couchage principal


Asked by: NATHALIE LOGNAND
Date: 2018-07-04 00:00:00
Bonjour, Le poids maximum de 50 kgs autorisé est sur chaque banc (par côté) ou pour les 2 bancs? Merci

Bonjour Le poids maximum indiqué de 50 Kg est le poids total supporté sur les 2 bancs.


Asked by: Herrera cesareo
Date: 2018-07-02 00:00:00
Bonjour, Je souhaiterais connaitre la hauteur qu'il y a sous le lit, ainsi que les dimensions du bureau et du fauteuil lit. Merci par avance, Cdlt

Bonjour La hauteur sous le lit est de 137.9 cm


Asked by: aurelie
Date: 2018-07-02 00:00:00
Bonjour, les roues sont-elles multidirectionnelles? Le 4ème côté est-il amovible? si oui peut-on le baisser ou remonter facilement d'une seule main? Merci

Bonjour Oui les roues du berceau sont multidirectionnelles et il y a bien un côté du lit amovible. Il vous faudra les deux mains pour remonter facilement le côté du lit


Asked by: Lambert
Date: 2018-10-30 00:00:00
Bonjour, j'aurai aimé savoir quel poids maximum le cheval peut il supporter sans risque pour les enfants? Car je suppose que les 20 kg précisés dans la description sont le poids du colis. Merci

Bonjour, Les 20 kilos renseignés correspondent bien au poids maximal supporté par ce produit. Cordialement Votre chargée clientèle


Asked by: LEMASSON
Date: 2018-10-29 00:00:00
Bonjour, Concernant les coussins pour la chauffeuse, avons-nous la possibilité d'avoir d'autres coloris que noir? Pouvez-vous également me préciser la densité et la hauteur de ces coussins SVP? Merci Elodie

Bonjour, Il n'est pas possible d'avoir d'autres couleurs au niveau des coussins de la chauffeuse, notre fournisseur ne propose que ce modèle. La hauteur des coussins est d'environ 9 cm. Nous ne connaissons pas la densité de deux-ci. Cordialement Votre chargée clientèle


Asked by: Aurélie Hody
Date: 2018-10-11 00:00:00
Bonjour, Est-il possible de mettre un maxi-cosi sur le châssis ? Merci pour votre réponse

Bonjour, non cela n'est pas possible cordialement


Asked by: Bry-Clary
Date: 2018-10-08 00:00:00
Bonjour, Merci de m'indiquer : - si la tablette relevable de la chaise haute pliante blanc possède un dispositif de verrouillage une fois l'enfant installé et la tablette rabattue devant lui - la profondeur de l'assise avec le coussin en place. Me . . .

Bonjour, elle mesure 22 cm cordialement


Asked by: HACID
Date: 2018-10-06 00:00:00
Bonjour, Que'elles sont les dimensions du lit une fois monté ?

Bonjour, Voici les dimensions totales du meuble: Longueur207 cm Largeur97 cm Hauteur119 cm Cordialement Votre chargée clientèle


Asked by: guzman
Date: 2018-09-12 00:00:00
Est-ce que l'échelle est positionnable à droite ou à gauche ou seulement à droite ?

Bonjour, L'échelle n'est positionnable que sur le côté droit, là où l’enfant à accès à son lit comme sur la photo. Cordialement Aurélie Super baby


Asked by: magali
Date: 2018-09-19 00:00:00
Bonjour, est ce qu on peut interchqnger le cote du bureau. Sur la photo il apparait à gauche et je le souhaiterai à droite. Merci d avance pour votre retour. Cordialement, Magali

Bonjour, oui Le bureau et le fauteuil sont interchangeables cordialement


Asked by: ELODIE lo-bue
Date: 2018-10-05 00:00:00
bonjour pouvez vous me donner la taille de l'assise svp merci

Bonjour, Pour enfants à partir de 5 ans. Poids min. 15 Kgs - max 65 Kgs assise à 67 cm environ cordialement


Asked by: Polleux
Date: 2018-10-02 00:00:00
Bonjou les 61 cm de hauteur sais que le coffre ou avec la hauteur du dossier

Bonjour, la hauteur de 61 cm comprend le dossier cordialement


Asked by: Matthieu EMILE
Date: 2018-10-10 00:00:00
bonjour pouvez vous me confirmer qu'il y a bien les cales pieds cordialement Véronique EMILE

Bonjour, oui les cales pieds y sont bien cordialement


Asked by: Alliod
Date: 2018-11-28 00:00:00
Bonjour Est ce qu’il est possible d’attacher une remorque sur ce tracteur

Bonjour, Il n'est pas possible d'attacher une remorque sur ce modèle. Cordialement


Asked by: roux christine
Date: 2018-12-04 00:00:00
bonjour. Pouvez-vous me dire si ce produit est fabriqué en France ou en Chine ? Et quels sont les délais de livraison Merci

Bonjour, Il s'agit de produit fabriqué en France dans le Jura. Nous avons actuellement ce modèle en stock, il est disponible au plus tôt sous 24h via tnt ou sous 3 à 5 jours pour une livraison classique. Cordialement.


Asked by: FONTAINE
Date: 2018-12-04 00:00:00
Bonjour, Quelles sont les dimensions du fauteuil (assis et allongé) ? Est-ce un fauteuil gonflable ou pas ? Quelle est la matière du fauteuil ? Merci

Bonjour, Les dimensions de l'assise sont affichées sur la fiche du produit. Il s'agit 'un fauteuil en mousse avec la housse déhoussable en tissus. Cordialement


Asked by: clothilde velud
Date: 2018-12-05 00:00:00
bonjour elle fait 50 ou 30 cm ? il y a des piles ?pour quoi faire ?c est pas une simple peluche ? cordialement

Bonjour, La peluche fait 50 cm de haut et il n'y a pas de piles sur ce modèle. Cordialement


Asked by: Marion Fourche
Date: 2019-02-01 00:00:00
Bonjour, je voudrais savoir quelle distance sépare le matelas du haut du berceau svp Merci

Bonjour, Du dessus du matelas au haut du berceau il y a 29.2 cm cordialement


Asked by: Ablum
Date: 2019-01-05 00:00:00
Bonjour Le produit inclut il bien le bureau et Keys étagères ? Merci Cordialement

Vous bénéficierez d'un bureau, d'une étagère et d'un sofa qui se transforme en couchage supplémentaire.


Asked by: Mathieu
Date: 2019-01-30 00:00:00
Ca serait quand même bien de mentionner les dimensions du tunnel...

Bonjour, Les dimensions sont : Dimensions: 120x 42 x 42 cm Cordialement


Asked by: PATEL
Date: 2019-01-21 00:00:00
Bonjour pourriez vous m'indiquer la hauteur sous plateau pour ce lit Lit mezzanine PINO 90x200 cm Modèle : [PIMZ9014] ? merci Cordialement

Bonjour, La hauteur sous le lit fait 138,5 cm. Cordialement


Asked by: Emilie
Date: 2019-01-26 00:00:00
Bonjour, Cette table à langer est-elle blanche? ou blanche et grise? Car dans le titre je lis blanche et sur les photos elle est blanche et grise. Merci pour votre réponse. Cordialement

Bonjour, cette référence est gris si vous souhaitez la version blanche c'est la référence 33238001 cordialement


Asked by: Martin Moissonnier
Date: 2019-01-07 00:00:00
BONJOUR ce tracteur correspond à la référence 61 1140 avec roues gonflables? bien à vous Martin

Non, cette article n'est pas équipé de pneus souples. Mais, il est possible de remplacer les roues classiques par d'autres pneus


Asked by: CRASTUCCI
Date: 2019-01-09 00:00:00
Bonjour, Le tiroir pour le 3ème lit est-il compris dans le prix. Merci d'avance. Cordialement.

Bonjour, oui le tiroir est bien livré avec cordialement


Asked by: daniel loury
Date: 2019-02-03 00:00:00
bonjour .est ce que le dossier ce démonte pour ne laisser que le siege pour les plus grands ??

Bonjour, Non il ne ce démonte pas cordialement


Asked by: raffalli
Date: 2019-02-04 00:00:00
Jusqu'à quel âge cette maison peut être utilisée ? Quelle est sa hauteur ? Peut on commander un sol ? Cordialement. MCR

Bonjour, L'âge recommandé maximum sur ce modèle est de 8 ans. La hauteur est de 127cm. Il n'est pas possible d'ajouter un sol sur ce modèle. Cordialement


Asked by: delecolle
Date: 2019-02-16 00:00:00
bonjour je voudrais connaitre la difference entre un ponycycle ( ponycycle brun) et un cheval a roulettes (cheval a roulettes eclair) merci de votre reponse

Bonjour, Il n' y a aucune différence à part la marque. Le principe de fonctionnement reste le même. Cordialement


Asked by: Alice ROYER BIENNASSIS
Date: 2019-02-15 00:00:00
Bonjour , Le 4ème côté se remonte t-il ou bien glisse t-il? Sil faut remonter le 4 ème côté combien de temps faut-il? Avec des outils? Cordialement

Bonjour, Le 4 ème coté est clipsé et il n'y a pas besoin d'outils de montage cordialement


Asked by: Kathy Baumes
Date: 2019-02-17 00:00:00
Je cherche ce peluche avec la musique Mozart's lullaby (Wiegenlied) c'est avec le numéro 143. Est-il possible de savoir si la musique est la bonne sur ce peluche? J'ai déjà acheter par internet ce peluche en remplacement d'un ancien bien aimé m . . .

Bonjour, oui c'est bien la musique mozart's lullaby cordialement


Asked by: Garrec karine
Date: 2019-02-18 00:00:00
Bonjour, je souhaiterais connaître les dimensions, le diamètre de cette peluche, cordialement, Karine Garrec

Bonjour, Voici les dimensions de la peluche: Longueur environ 24 cm Largeur maxi environ 28 cm Diamètre du corps environ 18 cm Diamètre de la tête environ 9 cm Cordialement


Asked by: CHARIF MOHAMED
Date: 2019-02-19 00:00:00
BONJOUR Est ce que le corps du lit est en métal Merci de votre réponse Bien cordialement,

Bonjour, Le lit est fabriqués en bois. Cordialement


Asked by: Frédérique Allain
Date: 2019-03-15 00:00:00
Bonjour, Ce lit est il aux normes pour les assistantes maternelles ?

Bonjour, oui il est Conforme à la norme EN 716-1 et pour les assistantes maternelles cordialement


Asked by: JEAN-LUC GANDIBLEUX
Date: 2019-03-17 00:00:00
. . .

Bonjour, Malheureusement nous ne proposons pas d'extensions sur ces articles. Cordialement


Asked by: christine robin
Date: 2019-05-14 00:00:00
Bonjour, le sommier a-t-il 1 position haute ?

Bonjour, Cet article n'a pas ce type de système. Cordialement


Asked by: Aline Henault
Date: 2019-05-14 00:00:00
Bonjour Peux ton plier le lit sans retirer le sommier

Bonjour, Le lit ne peut se plier que si vous retiré le sommier. Cordialement


Asked by: Oliveri
Date: 2019-05-16 00:00:00
Would like toknow if the two chairs fun are under garantee. I bought 250.00 of chairs would like to know if we could get the two chairs one orange and one green under garantee thank you.

Hello, All items sold on our site are sold under a 1 to 2 year warranty depending on the model (except wear parts). Cordially


Asked by: CHANTAL TAILLEUR
Date: 2019-05-20 00:00:00
quand vous écrivez : "Confortable pour les parents, le plan à Langer s’ajuste à la hauteur souhaitée: 6 positions de réglage possibles jusqu’à 11 cm," cela signifie que la table à langer se trouve au maximum à 11 cm au-dessus de la baignoi . . .

Bonjour, Oui tout à fait. Cordialement


Asked by: Andrieu
Date: 2019-10-13 17:40:33
Bonjour Je recherche les autocollants de cette moto Est il possible de les acheter? Notre fils a laissé sa moto sous la pluie :-( merci
Bonjour, veuillez nous excuser les autocollants sont fournis avec le produit et ne sont pas vendus séparément. Veuillez nous excuser. Cordialement

Asked by: Malhomme
Date: 2019-10-19 16:07:00
Est ce que ce produit est bien homologué? Si oui où peut on le vérifier
Oui ce produit est homologué vous trouverez sur le produit l'étiquette attestant des contrôles effectués sur ce produit. Cordialement

Asked by: Stephane
Date: 2019-10-31 15:44:03
Bonjour quelle est la dimension de l’emballage svp car je dois le re-expedier après . Merci d'avance.
Bonjour voici les dimensions du carton 210 x 96 x 79,50 cms. Cordialement

Asked by: Jl
Date: 2019-11-08 13:06:40
Bonjour le lit evolutif est il vendu avec le kit de transformation pour lit une personne ?
Bonjour oui le lit est vendu avec le kit pour lit évolutif, il est composé de côtés fixes escamotables permettant de le transformer en lit une personne, par contre cette référence est vendue sans matelas. Cordialement

Asked by: Berger
Date: 2019-11-04 18:19:56
Bonjour est ce que la bande roulement arrière est en PVC?
Bonjour tous les éléments de cette moto ont en plastique et certaines pièces de montage en métal. Cordialement

Asked by: soete ader
Date: 2019-11-13 07:54:53
bonjour faut il acheter une attache remorque pour mettre la remorque sur kart a pedale berg basic BFR ref Ean13
Bonjour oui il faut acheter une attache remorque, celle ci est vendue 10€ sur notre site ref : berg-16-24-30-00. Cordialement

Asked by: Clo
Date: 2019-11-18 14:48:30
Bonjour, quelle est la hauteur d'assise ? Merci
Bonjour la hauteur d'assise est d'à peu près 34cms. Cordialement

Asked by: Paulin Astrid
Date: 2019-11-13 21:45:13
Bonjour, Peut-on bloquer la fonction balancier ? Le prix comprend il le fauteuil le tabouret ? Les coussins sont-ils déhoussables ? Certains produits de ce type contiennent un produit anti-feu cancérigène, quand est-il de ce fauteuil ? Merci d . . .
Bonjour le fauteuil est vendu avec le tabouret, le balancier ne se bloque pas. Les coussins sont déhoussables mais i faudra laver ceux ci à la main. Aucun traitement anti feu n'est intégré à la composition de cet article. Cordialement.

Asked by: hardy
Date: 2019-11-13 21:50:02
bonjour, je souhaiterai connaitre la dimension de la banquette disney minnie svp? Merci
Bonjour, Voici les dimensions du canapé Disney Minnie : - Dimensions plié : 73 x 35 x 43 cm - Dimensions déplié : 73 x 80 x 43 cm. - Housse amovible, lavable en machine sur cycle délicat (30°C) Cordialement

Asked by: Sageot melanie
Date: 2019-10-26 23:28:14
Bonjour, Quelle est la hauteur complète de produit ?
Bonjour veuillez trouver ci joint les caractéristiques du lit Dimensions (Lxlxh) : 209.4 x 214.7 x 190 cm Cordialement

Asked by: Sageot melanie
Date: 2019-10-26 23:37:31
Bonjour, Quelle est la hauteur complète de produit et quelle est sa largeur (echelle comprise) ?
Bonjour voici les dimensions: Dimensions : L. 209,4 x l. 214,7 x H. 190 cm Cordialement

Asked by: monteil
Date: 2019-12-03 18:32:33
Bonjour, Quel est le poids et les dimensions du théâtre de marionnettes une fois plié. En vous remerciant.
Bonjour, les dimensions du théâtre fermé sont de 120 x 70 cm et son poids est de 399g environs. Cordialement

Asked by: chanchou
Date: 2019-12-04 13:08:47
quel sont les reglage en taille vue quelle a18 mois cet en prevision de la vue des beau jours
Bonjour, Cette draisienne est proposé aux enfants de 18 mois à 3,5 ans, mesurant au moins 85 cm, avec un entrejambe de 33 cm minimum. Cordialement

Asked by: lea tellouk
Date: 2020-02-04 22:03:48
bonsoir cest de la lumiere led ou jaune? merci
Bonjour, vous devez ajouter l'ampoule de votre choix. Cordialement

Asked by: Camara Françoise
Date: 2020-02-07 17:16:45
Bonjour Je voudrais savoir si vous Faites la formule livraison montage pour ce produit ? Si oui , à hauteur de combien sont t’elles facturées ?
Bonjour, veuillez nous excuser, nous ne proposons pas le montage avec la livraison. Cordialement

Asked by: DIDIER ALARY
Date: 2020-02-11 19:44:02
Bonsoir est-il possible d'acheter une batterie supplémentaire Merci
Bonjour, bien sur, nous proposons la référence : P-BATT-7 - Batterie 12V 7Ah. Cordialement